该错误提示表示用户终端无法和网络进行连接，如果在连接过程中出现"Contacting Server=-=-=-=-=-"的现象提示，表示该终端找不到虚拟拨号服务器，那么就要检查一下ADSL MODEM的WAN是否是亮的，如果不亮，那就表明传输线路有问题，报112请电信部门派修;如果WAN常亮，那么就检查一下LINK灯是否正常，如果不亮，就表明网卡和ADSL MODEM之间没有进行正常连接，或者网卡损坏;如果以上两个灯都是正常的，那么就可能是软件出现了问题，那么要进行PPPOE软件重新安装(安装之前，必须把原来的PPPOE虚拟拨号软件进行卸载)。

　　错误提示二：Login failed，make sure you have entered the correct username and password

　　表明用户的用户名和密码不符，用户只需把安装ADSL时，安装人员给的用户名和密码重新输入即可，如果用户遗失，报112进行相关信息的询问。

　　拨号框变成一小条，无法点击Connect按钮进行连接。

　　双击桌面上的EnterNet 300图标，鼠标左键单击已建立的ADSL拨号图标，点击工具栏中的Connections选项，在出现的下拉菜单中选择Setting项，然后在出现的窗口中，在一个名为Detail Log的选项前打勾，再点击确定，拨号窗口就可以恢复到原来的状态。